Tietosuojaseloste ja evästekäytännöt
Päivitetty: 08.06.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Haapalehdon Katsastus Oy käsittelee verkkosivuston kävijöiden, yhteydenottajien ja asiakkaiden henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä
Haapalehdon Katsastus Oy
Y-tunnus: 2301341-0
Kulmatie 3, 90650 Oulu
Sähköposti: info@haapalehdonkatsastus.fi
Puhelin: 040 016 4654
Verkkosivusto: www.haapalehdonkatsastus.fi
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme henkilötietoja, joita verkkosivuston käyttäjä, asiakas tai yhteydenottaja antaa itse esimerkiksi yhteydenottolomakkeen, sähköpostin, puhelun tai muun asiakasyhteydenoton yhteydessä.
Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- yrityksen nimi
- yhteydenoton sisältö
- ajanvaraukseen, katsastukseen tai asiakaspalveluun liittyvät tiedot
- laskutukseen ja asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot
- verkkosivuston tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja sivuston käyttöön liittyvät lokitiedot.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- yhteydenottoihin vastaaminen
- ajanvarausten ja asiakaspalvelun hoitaminen
- katsastuspalveluihin liittyvien asioiden käsittely
- asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen
- palveluiden tuottaminen, kehittäminen ja parantaminen
- laskutus, maksujen seuranta ja asiakastapahtumien varmentaminen
- lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen
- verkkosivuston toimivuuden, turvallisuuden ja käytettävyyden varmistaminen.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:
- sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen ja yhteydenottoihin vastaamiseen
- lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
- rekisteröidyn suostumukseen, esimerkiksi ei-välttämättömien evästeiden tai analytiikan osalta, jos sellaisia käytetään.
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä.
Yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää. Asiakas-, laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lainsäädännön mukaisten säilytysaikojen mukaisesti.
Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä luotettujen palveluntarjoajien toimesta silloin, kun se on tarpeen verkkosivuston ylläpidon, sähköpostipalvelujen, ajanvarauksen, laskutuksen, IT-palveluiden tai muiden vastaavien palveluiden toteuttamiseksi.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki tai viranomaismääräys sitä edellyttää.
Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle esimerkiksi teknisten palveluntarjoajien käytön yhteydessä, siirrot toteutetaan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
7. Rekisterin suojaus
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, joilla on tehtäviensä perusteella oikeus ja tarve käsitellä tietoja.
Verkkosivuston ja siihen liittyvien järjestelmien suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja. Näitä voivat olla esimerkiksi käyttöoikeuksien hallinta, salasanat, palvelinten suojaus, varmuuskopiointi ja järjestelmien tekninen ylläpito.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihinsa. Rekisteröidyllä voi olla oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- tarkastaa itseään koskevat tiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
- pyytää itse toimittamiensa tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, jos sovellettava lainsäädäntö tämän mahdollistaa.
Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää rekisterinpitäjän yhteystietoihin. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön käsittelyä.
9. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
10. Evästeiden käyttö verkkosivustolla
Verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän päätelaitteelle verkkosivuston käytön yhteydessä.
Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:
- verkkosivuston teknisen toiminnan varmistamiseen
- käyttökokemuksen parantamiseen
- sivuston kävijämäärien ja käytön analysointiin
- turvallisuuden ylläpitämiseen
- mahdollisten upotettujen sisältöjen, kuten karttojen tai videoiden, näyttämiseen.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia sivuston teknisen toiminnan kannalta. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.
Käyttäjä voi hallita ja poistaa evästeitä selaimen asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston toimintaan tai joidenkin toimintojen käytettävyyteen.
11. Upotettu sisältö ja kolmansien osapuolten palvelut
Sivustolla voi olla upotettua sisältöä tai linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin, kuten karttapalveluihin, videoihin tai sosiaalisen median palveluihin.
Upotettu sisältö toimii samalla tavalla kuin jos käyttäjä vierailisi kyseisen kolmannen osapuolen verkkosivustolla. Nämä palvelut voivat kerätä tietoja käyttäjästä, käyttää evästeitä tai seurata käyttäjän vuorovaikutusta kyseisen sisällön kanssa omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
12. Yhteydenottolomake
Jos käyttäjä lähettää viestin verkkosivuston yhteydenottolomakkeella, käsittelemme lomakkeella annettuja tietoja yhteydenottoon vastaamiseksi ja asian hoitamiseksi.
Lomakkeella annettuja tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman erillistä perustetta tai suostumusta.
13. Muutokset tähän selosteeseen
Haapalehdon Katsastus Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön, palveluiden tai verkkosivuston muutosten vuoksi. Ajantasainen versio on nähtävillä tällä verkkosivustolla.